Liebe Kunden, die aktuellen Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Coronavirus erlauben lediglich LIEFERUNG als einzige Möglichkeit, wie wir Ihnen Ihre bestellte Ware bzw. Ihr Geräte aushändigen dürfen. Weder dürfen wir Sie zur Abholung empfangen noch Abrechnungen im Laden vornehmen. Die Möglichkeit der Lieferung wollen wir Ihnen bieten. Allerdings erfordert dies etwas Abstimmung und funktioniert wie folgt:

SIE WARTEN AUF EIN BESTELLTES GERÄT?

• Wir haben Ihre Kontaktdaten und melden uns bei Ihnen sobald der gewünschte Artikel bei uns eingetroffen ist.
• Sie erhalten von uns vorab eine Rechnung mit der Bitte um Überweisung oder Sie ermöglichen uns den Einzug des Rechnungsbetrages (das besprechen wir am Telefon oder per Mail).
• Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, vereinbaren wir mit Ihnen einen Liefertermin.
• Damit für Sie keine zusätzlichen Lieferkosten entstehen, bieten wir auch eine kontaktlose Lieferung zu Ihrem Fahrzeug an – quasi direkt in Ihren Kofferraum. Hierfür kommen Sie einfach zum vorab besprochenem Termin in die Kniebisstraße und bleiben in Ihrem Wagen sitzen. Sie rufen uns aus Ihrem Fahrzeug an und unser Mitarbeiter kommt mit Ihrer Ware zu Ihrem Fahrzeug. Sie bleiben einfach im Auto sitzen und weisen sich aus bzw. haben die Rechnung zur Bestellung mit dabei. Unser Mitarbeiter packt alles in den Kofferraum und dokumentiert die übergebene Ware mit einem Foto.
• Wenn Sie eine Lieferung zu Ihnen nach Hause wünschen machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot in Abhängigkeit zur Entfernung.

SIE WISSEN WAS SIE BENÖTIGEN ODER BESTELLEN WOLLEN UND BENÖTIGEN KEINE BERATUNG IM LADEN?

• Wir haben keinen Online-Shop nehmen aber gerne telefonisch oder per Mail Ihre Bestellung auf.
• Im Telefonat gehen wir mit Ihnen Ihre Bestellung nochmal durch, um sicher zu stellen, dass wir Ihnen auch wirklich das Richtige für Ihren Bedarf verkaufen.
• Das weitere Vorgehen mit RECHNUNGSSTELLUNG, BEZAHLUNG vor ab und kontaktloser LIEFERUNG zu Ihrem Auto in der Kniebisstraße verhält sich wie oben beschrieben.

Das Ganze klingt etwas merkwürdig, wir sind aber der Meinung, dass das so gut und sicher abzuwickeln geht und wir uns damit auch an die aktuelle CORONA-Verordnung halten.

Ihr Biebrach & Dörr Team

Tel.: 0711 / 285 59-0

Mail: info@biebrach-doerr.de