NEUE CORONA REGELN AB 02.11. – BITTE BEACHTEN

In unserem Laden dürfen sich aufgrund der aktuellen Corona-Regelungen sowie zu unser aller Gesundheit aktuell maximal 11 Personen gleichzeitig aufhalten. Dies hat mehrere Konsequenzen für Ihren Besuch in unserem Laden.

Sie wollen sich beraten lassen?

1. Um weiterhin die gewohnt ausführliche und individuelle Beratung gewährleisten zu können, haben wir umstrukturiert und in unseren Verkaufsräumen drei Beratungszonen eingerichtet. In diesen können wir jeweils voll umfänglich und unter Einhaltung aller Hygiene- und Abstandsregeln zu allen Versionen der Kaffeezubereitung beraten.
2. Aufgrund der gestiegenen Nachfrage nach gutem Kaffee-Equipment und der gleichzeitigen Corona-bedingten Einschränkungen für unseren Verkaufsraum ist es zwingend erforderlich vorab einen Termin zu vereinbaren. Insbesondere freitags und samstags müssen wir derzeit Spontanbesucher leider in der Regel unverrichteter Dinge wieder nach Hause schicken.
3. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Platz- und Kapazitätsgründen pro Beratungstermin maximal zwei Personen zulassen können.

Sie wollen sich nur mal umschauen und inspirieren lassen?

1. Insbesondere am Freitagnachmittag oder samstags ist dies zur Zeit spontan nicht möglich, da unsere Beratungsplätze in der Regel gut gebucht sind.
2. Bitte vereinbaren Sie trotzdem einen Termin – auch wenn Sie nur mal schauen möchten. Wir nehmen uns gerne für Sie Zeit und stellen Ihnen unverbindlich unser Sortiment vor. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur so die Einhaltung der Corona-Vorschriften gewährleisten können und allen Anwesenden eine entspannte Atmosphäre bieten können.

Sie haben eine Reparatur, wollen etwas abholen oder benötigen eine Kleinigkeit von unserer Service- und Verkaufstheke?

1. Reparaturen, Abholungen von Reparaturen, Einkauf von Kaffeebohnen usw. können weiterhin unangemeldet an unserer Servicetheke abgewickelt werden.
2. Allerdings können wir in unseren Verkaufsräumen immer nur maximal eine Person an der Servicetheke bedienen.
3. Sollte die Servicetheke bei Ihrer Ankunft gerade besetzt sein, bitten wir darum kurz vor der dem Laden zu warten. Sie werden dann hereingebeten.
4. Möchten Sie ein Gerät zur Reparatur bringen und die Servicetheke ist bei Ihrer Ankunft besetzt? Damit das warten erträglich wird, haben wir direkt nach der Eingangstüre auf der linken Seite einen Tisch vorbereitet – hier können Sie Ihr Gerät erst mal abstellen bis die Servicetheke wieder frei ist. Danach müssen wir Sie leider bitten, vor dem Verkaufsraum zu warten, bis wir Sie hereinrufen.
5. Generell sollten Sie für die Abgabe oder Abholung von Reparaturen den Freitagnachmittag und den Samstag besser meiden, da wir hier in der Regel stark frequentiert sind und es zu Wartezeiten kommen kann.

Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen wie Sie, dass es bald wieder ganz normal läuft.

Ihr Biebrach & Dörr Team

 

Zusammenfassend:

• Maximal 11 Personen gleichzeitig im Verkaufsraum.

• Keine Beratung ohne Terminvereinbarung.

• Keine Spontanbesuche am Freitagnachmittag oder Samstag.

• Maximal 1 Kunde an der Servicetheke

• Reparaturen und Kleinigkeiten nach wie vor spontan möglich.

• Abstellmöglichkeit für mitgebrachte Geräte direkt hinter der Eingangstüre.

• Wir haben vor dem Laden eine Wartezone eingerichtet